Benvenuto nella pagina dell’Assistenza Remota.
Se hai riscontrato un problema o ritieni di avere il PC infetto da virus, spyware o ramsonware (cryptovirus) o se il tuo computer è lento e non funziona più come prima e vuoi velocizzarlo, sei nel posto giusto! In oltre 20 anni di attività ho sviluppato esperienza e competenza sufficienti, per offrirti servizi di consulenza e assistenza informatica all’avanguardia e a basso costo. Affidati senza indugi a marcucciogemel.it per garantirti risposte in tempo reale e interventi tempestivi anche su Windows 10.
Se conosci la procedura scarica ora il software per ricevere assistenza remota immediata o chiama il 347 6449766 e in pochi minuti sarò “virtualmente” accanto a te.
Puoi effettuare una richiesta di assistenza compilando il modulo a fondo pagina e inserendo i pochi dati richiesti. Offro assistenza tecnica in maniera del tutto trasparente, a prezzi impareggiabili, utilizzando la modalità remota, quindi come se fossi seduto accanto a te. La richiesta è gratuita e non comporta alcun impegno. Ottenuto il preventivo sarai TU a decidere quando iniziare l’intervento!
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Comparazione Tariffe Assistenza Remota
| Intervento |
costo medio in € sul web |
marcucciogemel.it * |
| Rimozione virus |
da Euro 69,00 |
da Euro 15,00 |
| Problematiche di base |
da Euro 49,00 |
da Euro 5,00 |
| Manutenzione PC |
da Euro 59,00 |
da Euro 20,00 |
| Installazione software |
da Euro 69,00 |
da Euro 10,00 |
| Configurazione email |
da Euro 39,00 |
da Euro 10,00 |
| Interventi urgenti |
+50% |
+0% |
| Attivazione software/game |
non disponibile |
da Euro 5,00 |
| Orari assistenza |
dalle 10 alle 20 – 5/7 |
Live/H24 – 7/7 |
* Prezzi unici per intervento indipendenti dal tempo online per il singolo problema lamentato sul PC. I costi su marcucciogemel.it non superano i 35 €, così come riportato nelle faq. Tutti i prezzi per le prestazioni professionali al netto di IVA 22%.
Le domande più frequenti (FAQ)
+ Cos'è l'assistenza remota?
L’assistenza remota è un servizio che permette a un tecnico informatico qualificato di intervenire sul tuo computer in maniera virtuale e ottenere un’assistenza in tempo reale senza muoverti da casa tua o dal tuo ufficio. Con la
Tele-assistenza puoi consentirmi di assumere il controllo
temporaneo del tuo PC per spiegarti una procedura o aiutarti a risolvere un qualsiasi problema nel tuo computer, eseguire diagnosi di funzionamento, guidarti nello svolgimento di una procedura,
rimuovere virus, malware e
ransomware uguali o simili a
cryptolocker. Tutto questo intervenendo
rapidamente e
direttamente sul tuo PC dalla postazione remota, indipendentemente dalle distanze che separano le nostre macchine.
+ Cosa devo fare per ottenere assistenza remota?
Descrivimi il problema riscontrato usando il modulo a fondo pagina; Il 90% delle problematiche è risolvibile con la tele assistenza, altrimenti non saresti qui a richiedere supporto. Le risposte spesso sono immediate e lo scambio di qualche email consente al tecnico di preventivare gratuitamente il costo dell’intervento.
+ Che tipo di problematiche si possono risolvere?
I problemi che si possono risolvere sono svariati, dalla semplice risoluzione legata al malfunzionamento del tuo PC, all’installazione di applicativi in genere, formazione a distanza, installazione e configurazione antivirus, risoluzione problemi di navigazione, rimozione virus, rootkit e bootkit, configurazione posta elettronica, connessione wi-fi ecc. e tanto altro ancora.
+ Quali sono i vantaggi?
I vantaggi non sono pochi. Eccone alcuni:
- Nessun diritto di chiamata perché il tecnico non deve recarsi in loco.
- Prezzo inferiore rispetto ad un intervento on-site.
- Risoluzione immediata del problema.
- Riduzione dei tempi d’intervento.
- Aumento della produttività.
- Assistenza sempre a tua disposizione.
- Massima sicurezza.
+ Quanto costa un intervento in modalità remota?
I prezzi sono davvero bassi rispetto ad altri tipi d’interventi tecnici, perché il tecnico lavora da sede remota e non in loco. Infatti le tariffe partono da:
- Minimo 5€ per interventi brevi e di facile risoluzione.
- Massimo 35€ per interventi di lunga durata, rischiosi e particolarmente complessi.
- La media del prezzo sugli interventi tecnici oscilla tra i 15 e 20€.
+ Che rischi corro accettando una sessione in remoto?
Non corri nessun rischio! Tutte le operazioni che il tecnico effettuerà saranno a te visibili sul tuo schermo; In questo modo lui potrà collegarsi al tuo PC soltanto se autorizzato esplicitamente da te quando richiesto e tramite l’immissione di una ID e una password (ogni sessione differente) che soltanto tu conosci.
+ E' necessario avere una veloce connessione di rete?
No. Un vecchio modem 56k é sufficiente per avere 5 o 10 aggiornamenti dello schermo al secondo: immagina cos’è possibile fare con una connessione ADSL+!
+ Se dopo l'intervento di assistenza ho nuovamente problemi che faccio?
Non verrai certo abbandonato perché il servizio di assistenza è su misura e ti aiuta sino alla risoluzione definitiva del problema. In alternativa potresti aver bisogno di un altro intervento perché sei incappato in un nuovo inconveniente.
+ Se il tecnico non risolve il mio problema devo comunque pagare l'intervento?
Assolutamente no! Se l’esito dell’intervento non è positivo e risolutivo, non devi pagare nulla.
+ Come posso effettuare il pagamento?
Il pagamento avviene in modo sicuro attraverso il circuito
Stripe o
PayPal dalla pagina
pagamento. Puoi pagare in tanti modi, anche con carta di credito o debito, senza bisogno di iscriverti o registrarti. Questo sito è
sicuro e implementa il protocollo
SSL (Secure Socket Layer) che garantisce la sicurezza e la protezione dei dati dal rischio di intercettazioni, in quanto trasmette in forma crittografata.
+ E se volessi rimuovere il software per l'assistenza remota?
Nulla di più semplice! Il software (meno di 15 MB) può essere disinstallato agevolmente dal menù di avvio programmi o da pannello di controllo.
Scarica il software per ricevere assistenza immediata: Download Assistenza Remota
